浅谈如何加强职工心理疏导构建和谐劳动关系 浅谈如何加强职工心理疏导构建和谐劳动关系浅谈如何加强职工心理疏导，构建和谐劳动关系随着社会全面进步和邮政企业改革的不断深入,邮政职工下面是小编为大家整理的浅谈如何加强职工心理疏导构建和谐劳动关系 ,供大家参考。
浅谈如何加强职工心理疏导构建和谐劳动关系
浅谈如何加强职工心理疏导，构建和谐劳动关系
随着社会全面进步和邮政企业改革的不断深入,邮政职工的人员结构、管理形式正在发生着变化，职工学习、工作、生活、家庭、社会等原因带来的思想压力和精神负荷越来越大，同时，职工的心理、心态、情绪也起伏不定，如何在企业改革中做好职工的思想政治工作，如何克服各种思想压力，使职工能够安心工作？
党的十七大报告指出：“加强和改良思想政治工作，注重人文关心和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这对于我们做好新时期的思想政治工作具有十分重要的指导意义。“人文关心”就是要尊重人，关心人，理解人，激发人的主动性、积极性和创造性，促进人的全面开展。“心理疏导”是指在思想政治工作中，帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解。因此，要构建和谐的劳动关系，就必须重视人文关心，加强心理疏导，加强职工思想政治工作。
一、注重调查研究，职工思想的变化和特点鉴于邮政系统改革不断推进，力度不断加大，职工的正常生活和思想状况都受到不同程度的冲击，局部职工的价值观念和价值取向发生了变化，世界观和人生观发生了偏移。就营业员而言，表现形式主要有以下几种：〔一〕委屈心理。由于前台营业员工作繁忙、枯燥重复，还要经常忍辱负重，遭受不明事理的储户、和刁蛮储户的辱骂，辛酸的工作得不到社会的理解和认可，从而在生理和心理上产生失落感，大局部职工感觉很委屈。
〔二〕矛盾心理。在体制改革的问题上，有些职工产生既盼改革又怕改革的矛盾心理，改制后是不是对自身有影响，影响有多大，有诸多困惑和矛盾。
〔三〕利己主义增强。在工作中，对自己有好处的，有利的，自然就心甘情愿接受，对己不利或者关系不大的，就持抵抗、排斥或者敬而远之的态度。脏活、苦活、累活不愿干，出现了挑肥减瘦、拈轻怕重的现象，造成了思想政治教育的力不从心。
〔四〕进取心不强。由于薪酬的改革，造成局部员工存有“临时工、低人一等”的思想，认为干不长久，做一天和尚撞一天钟，表现为主人翁意识不强，工作缺乏进取心。
二、注重人文关心和心理疏导，创新思政工作新路思想政治工作的本质是做人的工作，从尊重人、理解人、关心人出发，因人制宜、因事制宜，高度关注职工思想和心理变化，采取心理疏导的思想教育方式，因势利导，及时帮助职工疏通思想、调适心理、理顺情绪，才能最大限度地调动职工积极因素，防止消极因素。
〔一〕坚持以人为本，突出思想政治工作的人文关心1、把人文关心渗透在职工文化中
健康向上的职工文化能创造出一种发奋、进取、和谐、平等的工作气氛和人文精神，为全体职工塑造强大的精神支柱，形成坚不可摧的生命共同体。通过搭建文化平台，开展各类寓教于乐的文化活动，职工文化的操作方法生动、灵活，职工很愿意参加，使思想政治工作不再是单纯的理论说教，而是变得生动、有活力，增加了说服力，既增加了单位的凝聚力，又培养了职工的团队精神，增强了职工努力工作的热情与信念。
2、把人文关心溶于解决职工困难中单位要尽可能地多给员工一些人文关心，如创立阅览室；组织**游、健身、体检等健康有益的活动；开展“三八”妇女节、“五一”劳动节等重大节日期间开展各种座谈会，努力为职工排忧解难，形成物质帮扶与精神帮扶同步；在关心职工生活的同时，注重关心职工的情绪，做到“八个必须”，即发现思想苗头必须问、员工出现矛盾必须问、评上先进必须鼓、对待后进必须鞭、婚育喜事必须贺、职工生日必须祝、生病住院必须探、家中有难必须帮。近年来，单位在人文关心方面取得了不错的成效，职工有困难时，号召大家伸出援助之手，职工生病住院时，送去一份心意……所有这些，都将成为职工工作的力量之源，职工困难解决了，心情舒畅了，干劲就足了，站的凝聚力也就表达出来了。
3、把人文关心表达到鼓励机制中通过形式多样的竞赛、评比活动，调动职工的积极性。对“标兵、先进”既发荣誉证，又给予一定的物质奖励，使职工在感到荣誉的同时，也感到压力，进一步鞭策自己。要做好职工的思想政治工作，必须激活职工的精神活力，调动其积极性和主动性。我们从管理入手，与各股室队层层签订《目标责任状》，每月实施百分考核，考核成绩与个人经济利益相挂勾。比方，开展、“月先进班组”、“巾帼文明岗”、“窗口星级考评”和“技能竞赛”等评比竞赛活动，对先进典型建立荣誉档案，张贴照片，举办座谈会等形式，大力宣传他们的先进事迹等，并给予一定的物质奖励。同时让政治素质高、工作能力强、工作作风正的同志走到管理岗位中去，大大激发了职工的工作热情。
〔二〕立足工作实际，健全心理疏导工作的长效机制1、建立一种上下沟通的良性机制职工心理动态分析要作为思想形势分析的一项重要内容，做到常分析，常落实，常督导，就要建全心理疏导工作的领导机制，成立心理工作领导小组，帮助职工树立科学的心理健康观念，增强心理上的自我修养，自我调控的意识，并运用这些知识指导自己的生活和社会实践。心理疏导领导小组定期或不定期地与职工进行深层次会谈，关心职工的成长，对职工存在的问题，积极引导、分析，找出对策，并创造时机让职工发挥个性和自主意识，参与决策，提出建议，使他们在关心组织的开展过
程中，自我价值得到认可。领导干部要深入基层调研，要多看到职工工作中的成绩和亮点，多一些关心、理解、支持和鼓励，多给职工一些精神上的认可。此外还要特别注意应加强绩效沟通，做好员工的绩效解释工作，让员工增强“公平”感。
2、设立职工心理疏导室根据职工队伍需求，解决职工心理问题，设立职工心理疏导室。把解决实际问题与解决心理问题相结合，职工维权效劳从经济层面向精神层面拓展，用现代科学的方法，满足职工更高层次的需求，实现职工思想政治工作的创新和拓展。同时组织心理咨询活动，让员工学习、运用心理调控技巧。
3、加强职工教育，促进心里和谐把心理疏导与经常性思想工作结合起来，把职工心理疏导工作纳入思想政治工作的总体部署，做到年有目标、季有方案、月有安排。在引导职工爱岗敬业、勤奋工作的同时，要突出自主精神、进取精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神相结合的精神品质的培养，使职工能够领悟生命的意义和存在价值。请进来专家对职工进行心理健康与调适、心理疾病的预防与咨询、心态与健康等方面的教育，引导职工正确看待各种心理现象，增强自我调控能力和心理承受能力，正确对待困难、挫折和荣誉，始终保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到工作中。
职工思想政治工作正面临着一些新的问题和挑战，只有紧密结合客观形势的开展变化和职工思想中出现的新变化，注重人文关心和心理疏导，提高职工满意度，增强思想政治工作的有效性。
总之，在邮政企业思想政治工中注重人文关心和心理疏导，需要我们用一种开展的眼光正确认识新鲜事物的变化规律，以科学严谨的态度去开
展此项工作，只有这样才能使我们的“战士”思想稳定，心理健康，为构建和谐企业、保持邮政职工队伍的高度稳定做出奉献。